Isso tem sido chamado de “a morte do diploma”. Um diploma universitário estático parece menos relevante em um cenário onde a rápida mudança tecnológica exige que os funcionários adquiram novas habilidades constantemente, para se aperfeiçoar e se reciclar. Pessoas em busca de emprego concordam: em uma pesquisa da BCG de 2022, muitos candidatos afirmaram que gostariam que os empregadores considerassem habilidades e experiência em vez de diplomas e certificados. E agora, muitas empresas estão realmente fazendo isso.
O que está derrubando o teto de papel?
A resposta está nas seguintes tendências:
A tecnologia gera uma necessidade constante de novas habilidades, especialmente com o advento da IA e da IA generativa. No entanto, uma pesquisa da Pearson Business School revelou que apenas 13% dos graduados universitários possuem as habilidades necessárias para começar a trabalhar imediatamente. Além disso, 54% dos graduados não trabalham na área original de estudo, e os empregos que existirão em cinco a dez anos podem nem mesmo existir hoje. Por isso, o valor de um diploma tradicional tem sido questionado.
Paralelamente, as organizações lutam para encontrar o talento de que precisam. Com o desemprego surpreendentemente baixo, a força de trabalho envelhecendo, e as vagas de emprego permanecendo não preenchidas, as empresas enfrentam desafios significativos.
As expectativas dos funcionários também evoluíram. Os trabalhadores estão cada vez mais móveis, buscando flexibilidade e exercendo poder em um mercado onde a concorrência por talentos é maior do que nunca.
Além disso, candidatos autodidatas ou que adquiriram habilidades por meio da experiência estão se tornando uma força importante no mercado de trabalho. Nos EUA, 70 milhões de pessoas podem ser classificadas como “STARs” — trabalhadores sem diplomas universitários que adquiriram habilidades por rotas alternativas.
Nesse contexto, as organizações precisam repensar sua abordagem de recrutamento. Ampliar a perspectiva de recrutamento para captar as diversas habilidades e experiências de uma força de trabalho em constante mudança é essencial. A mudança de “diploma e pedigree” para “vontade e habilidade” se torna inevitável. Ao adotar a contratação baseada em habilidades, as empresas derrubarão o teto de papel que tem impedido indivíduos sem diploma de entrar em certas ocupações e avançar nelas. Como destacou um CEO: “As credenciais educacionais de uma pessoa não são os únicos indicadores de sucesso, por isso avançamos nossa abordagem de contratação para focar em habilidades, experiências e potencial.”
Vale a Pena Contratar com Base em Habilidades?
Sim, definitivamente.
A American Psychological Association já transmitiu essa mensagem décadas atrás e continua a defendê-la. Contratar com base em habilidades, em vez de educação, é cinco vezes mais eficaz na previsão do desempenho no trabalho.
Nos EUA, pioneiros na contratação baseada em habilidades, os dados mostram que aqueles contratados com base em habilidades são promovidos em uma taxa comparável à dos contratados tradicionais. Eles eram apenas 2% menos propensos a serem promovidos no mesmo período que seus colegas contratados tradicionalmente.
Em algumas áreas de carreira, como direito, gestão de negócios e suporte ao cliente, os funcionários podem ser promovidos mais lentamente. Em outras, como trabalho social e call centers, são promovidos mais rapidamente. Isso sugere que contratações baseadas em habilidades desempenham suas funções em um nível similar ao de seus colegas, talvez precisando de um pouco mais de tempo para merecer suas primeiras promoções.
Como as Organizações Podem Ter Sucesso com Contratações Baseadas em Habilidades?
Aqui estão duas dicas práticas para empregadores que desejam ampliar sua perspectiva de contratação.
Desafie Vieses em sua Estratégia de Talentos. Seja mais mente aberta. Um diploma é realmente necessário para um trabalho específico? O teto de papel está desaparecendo, até mesmo em empregos que tradicionalmente exigiam um diploma. Claro, superar a tradição pode ser difícil. Então, pergunte-se: se esse candidato tem as habilidades necessárias, importa como as adquiriu? A Goldman Sachs, por exemplo, adotou uma abordagem de “recrutamento baseado em habilidades”. Na nova plataforma online da empresa, os candidatos não se inscrevem para vagas de emprego, mas para áreas de habilidades específicas. Eles participam de testes de habilidades e são indicados para os trabalhos mais relevantes com base em seus conjuntos de habilidades.
Continue Focando em Habilidades—Não se Trata Apenas de Contratação. Após trazer contratações baseadas em habilidades para suas equipes, continue apoiando a progressão na carreira desses funcionários. Promoções devem ser baseadas em habilidades, assim como outras movimentações internas e decisões de talentos. Ferramentas como o marketplace interno de talentos da Novartis, impulsionado por IA, utilizam informações sobre as habilidades e objetivos dos funcionários para prever, combinar e oferecer funções e projetos.
No entanto, uma mudança como essa exige uma transformação significativa na mentalidade da organização—de “retenção de talentos” para “compartilhamento de talentos”. Tanto gestores quanto RH precisam se sentir confortáveis com caminhos de carreira flexíveis e baseados em habilidades. Os líderes seniors têm um papel fundamental como exemplos a serem seguidos.
Convergência de Perspectivas
As perspectivas de empregadores e empregados estão convergindo. Um executivo afirmou: “Estamos sempre buscando maneiras de trazer perspectivas amplas e diversas para nossa força de trabalho.” Outro destacou: “É importante para nós recrutar pessoas de diferentes origens.”
Um candidato a emprego na área de educação compartilhou: “Às vezes, funcionários experientes superam e se destacam mais do que um diploma.” Outro acrescentou: “Eu gostaria que focassem menos na educação e mais nas habilidades, experiências e exemplos do que você pode fazer como futuro funcionário.”
Com a necessidade crescente de mais funcionários e habilidades em evolução, além da diversidade na força de trabalho, as portas para contratações menos tradicionais estão se abrindo. Os empregadores devem acolher e nutrir os candidatos que têm as habilidades e a determinação para assumir o trabalho.
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